1、收集、整理、建立客户信息资料，建立客户资料系统；
2、接收客户订单，确认订单信息，录入ERP系统。
3、跟进订单生产进度和出货进度；
4、接待客户来访，安排售后服务工作等；
5、销售与货款回收数据对帐；
6、受理、处理客户投诉，订单收货事宜。